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↓ バランス・スコアカードとは、ヴィジョンや戦略を実現するために重要な、複数の評価指標からなるマネジメント手法である。ハーバード・ビジネススクール教授R.S.キャプランと、コンサルタントのD.P.ノートン氏1992年に提唱され、急速に普及してきた。1998年には、フォーチュン1000※の60%の企業が導入しているという驚くべき調査結果も発表された。日本企業においても、経営品質を高めるための効果的なツールとして急速に普及している。(※フォーチュンは、発行部数87万部、世界120ヶ国で延べ300万人が愛読する世界最大の英文隔週刊ビジネス誌) R.S.キャプラン教授は、「航空機のパイロットは航空機の操縦に際し、計器から提供される燃料、スピード、高度、方角、現在地と目的地などの情報を的確に把握し、航空機を安全に操縦している。経営を航空機のコックピットに例えてバランス・スコアカードと命名した。」と述べている。 この新しい業績評価システムの4つの視点とは、財務的視点、顧客の視点、社内ビジネスプロセスの視点、学習と成長の視点である。これらの視点は、従来の財務的視点のみにかたよりがちな経営分析に非財務の3視点を加えた画期的なものである。
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● ※参考記事:バランススコアカードについて ● 吉川教授のバランススコアカード講座 ● バランススコアカード解説 ● googleでバランススコアカードを検索 (2003年12月で7330件,2004年7月で12200件) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |


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