その人から買いたいとレジに行列ができるスーパーが鯖江のコアロードコマチにあった、きくかわのことねちゃん
鯖江市のきくかわというスーパーマーケットに全国的にも有名な接客名人の女王様がいるという。彼女の愛称は「ことね」ちゃん、このスーパーの若奥様だそうだ。その愛くるしい笑顔にたくさんのお客様がファンになっている。ことねちゃんから買いたいとそのレジに前に行列ができるという。そのすばらしい接客と応対は見ている人の胸を熱くさせ感動させるそうだ。その話を熱心に語ってくれた人も感動の涙を流していたほどだ。
肉と生鮮食品の店「きくかわ」は鯖江市の中心商店街コアロードコマチの老舗スーパーマーケット。
モノがあふれている現代はモノよりサービスで感動する要素が多い。買う立場からすれば、同じ商品でもどの人から買うかで価値が変わる。その人から買うと買う人も幸せになれるのならば、まさに商人冥利につきるのではないか。小売店に必要な要素はなんなのかをあらためて教えてくれた。ありがとう。感謝します。
…でした。m(__)m
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コメント (2)
遠田先生、今日のセミナーでは、いろんなことを勉強させていただきました。
適切なアドバイスもいただきまして、本当にありがとうございました。
きくかわさんはたつやの家の斜め前です。
ここの若奥様の接客は確かに素晴らしい！
元気いっぱいで、声も通るので、お会いしても
気持ちいい魅力ある女性ですね。
後日、今日のセミナーのブログをアップいたします。
ご許可をいただき、併せて感謝いたします。
次回はだいこん舎でお会いしましょう＾＾
投稿者: たつや | 2008年8月22日 00:11
日時: 2008年8月22日 00:11
どもども
たつやさん、コメントありがとうございます。
たつやさんの家の場所がきくかわさんの近くとは…(^^;
世の中はせまいものですね～。
さて、今度はだいこん舎さんで「おしぼり」ですか。
楽しみにしています。
投稿者: 遠田幹雄 | 2008年8月22日 06:58
日時: 2008年8月22日 06:58