秀丸エディタや秀丸メールの作者である秀まるおさんのプロフェッショナル精神に感動した。先日より不具合を起こしていたパソコンの問題が解決。アプリケーションエラーの原因はマイクロソフトオフィス2007のIME2007だったようだが秀丸メール作者として問題解決のための対応ぶりには頭がさがった。真のプロフェッショナルのスガタを学ばせてもらった。ありがとう、感謝。ますます大好きになった秀丸製品を今後もずっと使い続けたい。
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2008年4月よりパートタイム労働法が大幅に改正され施行された。企業は就業規則の見直しを迫られている。企業とパートさんに労働契約書が必要になり、労働契約という概念を考え直す機会となった。就業規則のプロフェッショナル社会保険労務士に助言を仰ぎながら、就業規則を修正する。
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ビールの味はあわで変わる。あわの品質でビールを最後までおいしく飲めるかどうかが決まる。ビールは細やかでクリーミーなあわがいい。では、あわの品質はいつ決まるか?そう、ビールをグラスに注ぐ時だ。うまいあわの作り方にはプロフェッショナルな技があった。
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ラ・ヴィーヴのランチは感動ランチ。加賀市片山津温泉のイタリアンレストラン「ラ・ヴィーヴ」。ランチタイムは域外からのお客様で行列ができる。店の外で並ぶお客様のために、玄関の外にストーブが置いてるのがまた心憎い。パスタランチは、サラダ、スープ、今週のパスタ、自家製ベーカリー、食後のプティスイーツ、ランチドリンクで1260円。ベジタリアン仕様に変更もしてくれる。プロの仕事だ。
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小雪がちらつく金沢寺町の夕暮れ時。訪れる予定のお客様を玄関内で待ち構えている若い仲居さん。お客様の自動車が入ってくるやいなや、外に駆け出してお迎えする。そうか、ずっと外を見て飛び出すタイミングを待っているのだ。さすが、おもてなしのプロ。金沢寺町老舗の高級料亭「つば甚」の玄関先、プロフェッショナルな空気が漂っていた。
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オヤジギャグと広告コピー。キャッチコピーはオヤジギャグを飛ばしながら考える!プロのコピーライター赤須治郎さんは広告表現としてのオヤジギャグに一定の評価。以前「気を引くコピーは絵が見える」というセミナで、赤須さんはTPOでキーワードを洗い出すことによりコピーライティングの品質を上げる手法をご教授くださった。
Time(時間) 商品を使われる時
Place(場所) 〃 場所
Object(目的) 〃 特徴
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多数の新商品が市場にあふれる。しかし、ほとんどの新商品は陽の目を見る前に市場から消えていく。ほんの一握りの新商品が「商品」として市場に認知されていく。その重要成功要因にネーミングがある。よいネーミングとは「商品をイメージできる」「オリジナリティがある」「記憶に残りやすい」である。よいネーミングをするためには、いくつかの成功法則がある。ここで、よいネーミングのための4ステップを紹介。
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プロの予感。「恋の予感」というカクテルをオーダーすると席の目の前でシェイクしてくれるビストロが片町にある。築120年の古民家を改造したというビストロ紙屋市べゑ(かみやいちべえ)。飲み放題プラン4500円というリーズナブルな料金にもかかわらず本格カクテルを提供。この接客サービスにはプロの予感。
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プロの予感。プロとはなにか?「プロフェッショナル仕事の流儀」というNHKの番組では毎回最後にプロの出演者が「プロフェッショナルとは」を語る。その業界で究極のプロが語る「プロとは」の熱い思いや志に心が震える。お金をもらって価値を提供するのがプロの基準であれば、サラリーマンでも乞食でも「プロ」だといえる。片町の飲食店で「プロとはなにか?」を考えた夜。プロの予感に震える16ページのクレドをいただいた。感謝。
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中小企業診断士ブログ ドモドモコーポレーション
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中小企業診断士ブログは経営コンサルタントで中小企業診断士&ITコーディネータの遠田幹雄(とおだみきお)のブログです」。
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