ec_netshop/ネットショップ通販 中小企業診断士ブログ

ECを成功に導くためには戦略が必要である。今日から始まったステップアップセミナー３で、ネットショップの戦略立案をするために事例企業を使ってSWOT分析（スウォット分析）の体験ワークを行った。事例企業は昨年に引き続きIT経営百選の最優秀賞を授賞した企業で株式会社レスター。下請脱却のビジネスモデルとしてもすばらしい事例である。

昨年１２月に楽天ショップを代表するネットショップの経営者３名が「Ｅコマース成功の条件」という書籍を出している。その３名とは「桃源郷」、「アンジェ」、「北国からの贈り物」の経営者たち。書籍では成功の条件を１１にわけて紹介している。概要だけ紹介すると「売るための集客方法」「魅力を伝えるキャッチコピーとは」「売れるページデザインの秘訣」「顧客満足度を最大化するしくみ」「売れるメールマガジンの書き方」「人気店の販売テクニック」「新規店舗立ち上げの考え方」「社内システム構築」「ブランディング戦略」「売れる商品企画」「スタッフマネジメント」となっている。

ネットショップにはEC戦略が必須だ。変化が早いインターネット環境において、自社のECビジネスモデルを明確に位置づけなければならない。売上アップのカギを４つの戦略モデルにわけて解説するECサイト４モデル式の経営戦略を紹介する書籍がある。グーグルアナリティクスの活用をEC戦略と結びつけて説明しているところがよい。まさに「成果主義のアクセスログ分析」。秀逸な書籍なのでネットショップ経営者には手にとってみることをお勧めする。

通販生活の2009年春号が届いた。読者が選んだベスト１００の商品が大々的に紹介されている。このランキング発表は毎年楽しみにしている。通販生活のベスト１００は投票という要素を除外し売上高だけで順位を決めているところが潔い。読者の商品への支持行動として「お金を払って買う」ということがシンプルかつもっとも信頼できる行動だろう。さて、このベスト１００を見ると、石川の商品も多数紹介されている。

楽天などのモールではない独自ドメインのＷＥＢショップは独自の買物カゴを用意する必要がある。独自ドメイン店の買物カゴはサーバインストール型かＡＳＰ型のどちらかを選択することになる。それぞれに一長一短がある。買物カゴはサーバインストール型がいいかＡＳＰ型がいいか？代表的な例としてＥＣ－ＣＵＢＥとショップメーカーを比較してみた。

越前市の武生商工会議所のネット活用実践塾ではEC-CUBEを使ってネットショップ構築の実践を行う実践的なセミナーが開かれている。講座の運営はクリエイトオフィスユークレイルの藤田雄亮さんが中心となり、ＩＴコーディネータの川中重司さんや遠田も参加している。これまでの７回の講座ではEC-CUBEをインストールし、商品説明と購買ができるような実践的なページを作ってきた。受講生の中には、とても試作と思えないようなレベルにできてきているECサイトもできてきている。